Dame tu mano

“Por los enfermos harán todo lo que la caridad puedan inspirarles.” Marie Poussepin

La caridad es respuesta inmediata a una necesidad concreta en una necesidad determinada. Diariamente pasan por la Clínica El Rosario muchas personas en situación de hambre, enfermedad, desnudez, soledad. Sin recursos para enterrar a su ser querido, trasladar el cadáver a su lugar de origen, comprar medicamentos no cubiertos por su seguridad social, cancelar el copago de su atención médica, registrar a su hijo recién nacido, alojamiento para recuperación inmediata después de una cirugía ambulatoria, cuando se vive en un municipio alejado y se tiene que viajar en horas de la noche.

Pacientes con enfermedad terminal que requieren acompañamiento y a veces la familia no puede hacerlo porque no tiene pasaje para desplazarse a la Clínica; pacientes víctimas de situaciones catastróficas, desplazados, entre otros.

Estas y otras situaciones necesitan de tu solidaridad, “Dame tu Mano” y juntos proporcionaremos alivio, alegría y esperanza a muchas personas que lo necesitan.

Toda persona que tenga compasión y quiera darle la mano a quién sufre.

¿Cómo participar?

La manera de participar la decides tú. Cualquier ayuda es muy importante. Si quieres colaborar:

1. Define la forma con que estas dispuesto a expresar tu solidaridad:

   • Dando un aporte económico cada mes, cada año o cuota única.

   • Apadrinando a un enfermo, niño o materna, con una cuota determinada

   • Dando tu tiempo como voluntario(a)

   • Aporte en especie: ropa nueva, elementos de aseo o elementos didácticos para lúdicas con niños hospitalizados.

2. Llena el formulario que se muestra en la parte inferior y envíalo. Allí autorizas ser contactado por el     personal de “Pastoral de la Salud” de la Clínica El Rosario para acordar los términos de tu aporte.

3. Deposita tu colaboración en la cuenta de ahorros Bancolombia N°357-450514-97

4. Para cualquier información o aporte favor comunicarse con:

   Sede Centro: Oficina de Atención al Usuario

   Tel: 2959000 Ext.9010 ó 9112 (Servicio de Pastoral)

   Sede Tesoro: Oficina de Atención al Usuario

   Tel: 3269100 Ext.5080 ó 5097

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Para conocer la ubicación de las sedes de nuestra clínica, haz click aquí

En virtud de la Política de Participación en Salud (PPSS), la Clínica El Rosario se permite compartir con todos los usuarios y colaboradores la Resolución No. 2063 de 2017 mediante la cual se implementó la PPSS, la cartilla de participación social y los diversos mecanismos adoptados por la clínica, para la implementación de la misma.

Es de tener en cuenta que como Institución Prestadora de Servicios de Salud y como garantes del derecho de salud que le asiste todas las personas, es de gran importancia para nosotros contar con la participación activa de la ciudadanía en la organización, control, gestión y fiscalización de nuestra labor, esto con el fin de poder lograr a través de estas transformaciones y continuos procesos de mejora, que nos permitan cada día alcanzar la excelencia en la prestación del servicio.

Cartilla Participación Social en salud 

PDF Política de Participación Social en Salud 2022

PDF Rendición de Cuentas PPSS 2023

PDF Rendición de Cuentas PPSS 2024 

Convocatoria Alianza de Usuarios Centro - Tesoro 

Educación al Paciente

La Clínica El Rosario a través del Programa de Educación brinda a los pacientes, familia y cuidador las herramientas que lo orienten sobre su proceso de atención, que fortalezca el conocimiento y manejo de su enfermedad de tal manera que estimule su participación en su propio cuidado, seguridad y a la adopción de hábitos saludables, así contribuimos al cuidado de la vida y la recuperación de la salud.

Brindamos a su alcance Guías importantes de cuidados dirigidas a paciente, familias y cuidadores. Los contenidos de estas guías son realizadas por profesionales con conocimientos y experiencia en el tema objeto de la guía, están diseñadas en lenguaje sencillo, fácil de comprender para ayudar a pacientes, familiares y cuidadores a participar de su propio cuidado y motivarlos a mejorar su calidad de vida.

Alianza de Uusarios Clínica El Rosario

Conformada el 22 de Junio del 2021

Principio de la participación social de la Ley 100, Decreto 1757/1994 y circular 08/2018 Super Salud. “Organiza y establece las modalidades y formas de participación social en la prestación de servicios de salud”.

Es de resaltar que el estilo de liderazgo “inspirador y transformacional” de las hermanas Dominicas de la Presentación, permiten que la voz del paciente y su familia sea escuchada efectivamente por el personal de la Clínica y Directivas.

El Compromiso de la Clínica El Rosario con la calidad, evidenciada con la participación en la Acreditación, en la certificación por Plantree como una Clinica con atención humanizada centrada en la persona y otras certificaciones, generan un escenario ideal para la participación efectiva de los pacientes y su familia a través de la Alianza de usuarios.

¿Qué es la Alianza de Usuarios?

Es un grupo de pacientes de la Clínica que se asocian para participar en pro de la calidad en la atención, es una forma de participación ciudadana en las instituciones de salud, identificando y gestionando con el apoyo de la Dirección y/o coordinación de experiencia de las personas las necesidades u oportunidades de mejora que se identifican en los procesos de atención en salud y manifestado por los pacientes y/o su familia. 

Origen

La Alianza de usuario de la sede el tesoro fue constituida en junio del año 2021 mediante una asamblea general previa convocatoria a los usuarios de la Clínica, con el propósito de representar a los usuarios ante las directivas, equipo de mejoramiento y otros grupos de la institución.

Retos 2024

• Motivar y sensibilizar a otras Alianzas para conformar una federación de Usuarios de salud que nos represente ante el gobierno Municipal y Departamental.

• Ampliar el número de participantes en la Alianza, fomentando la Participación de los Usuarios y sus familiares en la Alianza
• Posicionar entre Usuarios, Familiares, Empleados de la Clínica el Rosario la existencia y las funciones de la Alianza de Usuarios

FORMAS DE PARTICIPACIÓN EN LA CLÍNICA:

Mantener comunicación con los usuarios-pacientes que permita conocer su experiencia a través de:

• Encuentros con grupos de pacientes mediante la estrategia de paciente experto
• Encuentros personalizados con pacientes y familia a través de las rondas.
• Mediante la comunicación virtual por el correo electrónico:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Participación en los comités institucional, entre ellos:

• Comité de ética médica.
• Comité de ética de investigación.
• Comité de humanización y atención centrada en la persona
• Comité de Control y prevención de infecciones asociadas a la atención en salud (IAASS).
• Participación en encuentros con diferentes servicios, sus líderes y colaboradores.
• En la revisión y definición del plan estratégico institucional y en otros espacios de la Clínica según necesidad.

¿Como puedes ingresar a la Alianza de usuarios?

Te invitamos hacer parte de la Alianza de Usuarios de la Clínica El Rosario sede El Tesoro.

Puedes contactarnos a través del correo:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  y/o participando en la asamblea por convocatoria, esta se anunciará por diferentes canales de la institución.

Participar en la Alianza no significa buscar beneficios personales, sino participar en el mejoramiento de la calidad en la Atención a los pacientes.